高考模拟考试丢了证，半小时加急办理！

东莞政法 2026-03-17 15:58

季节更替流转，总有一些温暖不期而遇。

东莞公安步履不停，暖心警事时刻上演……

“太感谢你们了！不到半小时就帮我们办好了身份证，还主动帮我们协调跨区审批，要是耽误了孩子的高三模拟考试，真的不敢想！给你们的服务打10分满分！”

近日一个周末，严女士发现正在读高三的孩子身份证遗失，而孩子周一即需参加高三英语口语模拟考试，身份证为必备证件，缺失将无法参考。因周末窗口不办公，严女士只能紧急预约办证。

可她前往当地办理时，被告知业务需前往松山湖审批，且审批要到周一才能送检，这样一来根本赶不上考试。焦急的严女士辗转来到松山湖公安专区求助。

工作人员了解情况后，当即启动绿色通道，主动承担跨区协调责任，尝试撤销原有预约、同步审批信息。

经过电话联系，工作人员协调对方撤销了严女士的原有预约信息，快速办理身份证申领全流程。从严女士求助到办结仅用时不到半小时。

“本来只是抱着试试的心态，没想到工作人员这么热情主动，一次次帮忙协调，不到半小时就办好了，真的太贴心了！”严女士对工作人员的服务态度和高效办事效率给予高度认可。

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来源：东莞市公安局

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